İptal & İade Koşulları

1. 14 gün koşulsuz iade garantisi

Sepetegra'yı risksiz denemeniz için, hizmeti satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde memnun kalmazsanız, herhangi bir gerekçe göstermeksizin bize bildirmeniz hâlinde ödemenizin tamamını iade ediyoruz.

2. İade nasıl talep edilir?

İade talebinizi info@sepetegra.com adresine işletme adınız ve sipariş bilgilerinizle iletmeniz yeterlidir. Talebiniz işleme alınır ve ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme 10 iş günü içinde iade edilir.

3. Abonelik iptali ve yenileme

Yıllık aboneliğiniz, süre sonunda otomatik olarak yenilenmez; yenilemek isteyip istemediğiniz size sorulur. Dilediğiniz zaman aboneliğinizi yenilememe yönünde bilgi verebilirsiniz. 14 günlük garanti süresinden sonra yapılan iptallerde, kullanılmayan dönem için iade yapılıp yapılmayacağı ilgili sözleşme hükümlerine tabidir.

4. Cayma hakkı

Yasal cayma hakkınıza ilişkin detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır. Dijital hizmetlerde ifaya başlanmış olsa dahi, yukarıdaki 14 gün koşulsuz iade garantimiz ticari bir taahhüt olarak geçerlidir.

5. İstisna

Kötüye kullanım (ör. iade sonrası hizmeti kullanmaya devam etme girişimi) tespit edilen durumlarda iade garantisi uygulanmayabilir.